Редакция от 26.05.2026. Действует с момента публикации на сайте.
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта rekaoblaka.ru (далее — «Сайт») оператором — Обществом с ограниченной ответственностью «Р-СЕРВИС», ИНН 3625014683, юридический адрес: 396020, Воронежская область, Рамонский район, рп. Рамонь, ул. 9 Января, д. 5, офис 1 (далее — «Оператор»).
Оператор внесён в Реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных, под регистрационным номером 36-25-018582 (приказ Роскомнадзора № 92 от 30.05.2025; дата регистрации уведомления — 27.05.2025).
Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами Российской Федерации в области персональных данных.
Использование Сайта, отправка форм и предоставление персональных данных означают согласие пользователя с настоящей Политикой и установленными в ней условиями обработки персональных данных.
2. Термины
- Персональные данные (ПДн) — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу.
- Обработка ПДн — любое действие с ПДн: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
- Пользователь — посетитель Сайта.
- Cookies — небольшие текстовые файлы, сохраняемые в браузере пользователя при посещении Сайта.
3. Какие персональные данные обрабатываются
Оператор обрабатывает следующие персональные данные:
| Категория | Состав | Источник |
|---|---|---|
| Контактные данные | Фамилия, имя; номер телефона; адрес электронной почты | Формы заявки, бронирования, обратной связи на Сайте |
| Технические данные | IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, идентификаторы устройства, реферер, страницы посещения, время визита, файлы cookies | Автоматический сбор средствами Сайта и систем веб-аналитики |
Оператор не собирает через Сайт специальные категории персональных данных (раса, национальность, политические взгляды, состояние здоровья, интимная жизнь), а также биометрические данные.
4. Цели обработки
- обработка заявок и обращений Пользователя, в том числе бронирование апартаментов и предоставление сведений о свободных датах, ценах и условиях;
- заключение и исполнение договора оказания услуг (см. Договор-оферту);
- информирование Пользователя об услугах Оператора, отправка подтверждений бронирования и иной сервисной информации;
- направление новостных и маркетинговых рассылок — только при наличии отдельного согласия Пользователя;
- повышение удобства использования Сайта, анализ посещаемости и пользовательского поведения;
- исполнение обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.
5. Правовые основания обработки
- согласие субъекта персональных данных (ст. 6 ч. 1 п. 1 Закона № 152-ФЗ);
- исполнение договора, стороной которого является субъект (ст. 6 ч. 1 п. 5);
- исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством РФ (ст. 6 ч. 1 п. 2);
- осуществление прав и законных интересов Оператора, при условии, что это не нарушает права и свободы субъекта (ст. 6 ч. 1 п. 7).
6. Порядок и условия обработки
Обработка ПДн осуществляется с использованием средств автоматизации и без таковых. Оператор обрабатывает ПДн в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, а также в течение сроков, установленных законодательством РФ (в частности, для целей бухгалтерского и налогового учёта).
По достижении целей обработки или в случае отзыва согласия Пользователем ПДн подлежат уничтожению либо обезличиванию в сроки, установленные Законом № 152-ФЗ.
7. Передача персональных данных третьим лицам
Оператор не передаёт ПДн третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для достижения целей обработки и при наличии правовых оснований. ПДн могут передаваться:
- лицам, оказывающим Оператору услуги по поручению (хостинг, email-рассылки, телефония, платежные сервисы, CRM) — на основании договоров поручения, обеспечивающих конфиденциальность и безопасность ПДн в соответствии со ст. 6 ч. 3 Закона № 152-ФЗ;
- государственным органам и должностным лицам — в случаях и в порядке, предусмотренных законодательством РФ.
Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется. Базы данных, содержащие персональные данные граждан Российской Федерации, размещаются на территории Российской Федерации.
8. Файлы cookies и веб-аналитика
Сайт использует cookies и аналогичные технологии для корректной работы, сохранения пользовательских настроек и анализа посещаемости. На Сайте установлены счётчики следующих сервисов веб-аналитики:
- Яндекс.Метрика (номер счётчика 101276852) — оператор ООО «ЯНДЕКС».
Пользователь вправе отключить cookies в настройках своего браузера. В этом случае отдельные функции Сайта могут стать недоступными.
9. Меры защиты
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты ПДн от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также иных неправомерных действий, в том числе:
- назначение лица, ответственного за организацию обработки ПДн;
- издание локальных актов по вопросам обработки и защиты ПДн;
- применение средств защиты информации, прошедших оценку соответствия;
- ограничение доступа сотрудников к ПДн и контроль доступа;
- использование защищённого соединения (HTTPS) при передаче данных через Сайт.
10. Права субъекта персональных данных
Пользователь вправе:
- получать сведения, касающиеся обработки его персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих ПДн, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре либо в судебном порядке.
11. Отзыв согласия
Пользователь может отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письменное заявление на электронный адрес r-servis-2016@yandex.ru или почтой по адресу: 396020, Воронежская область, Рамонский район, рп. Рамонь, ул. Победы, д. 17е. Оператор прекращает обработку и уничтожает ПДн в сроки, установленные Законом № 152-ФЗ, если иное не предусмотрено законом.
12. Сроки обработки
Дата начала обработки персональных данных Оператором — 03.11.2016. Условие прекращения обработки — ликвидация организации либо отзыв согласия субъектом персональных данных в установленном порядке.
13. Контакты Оператора
Общество с ограниченной ответственностью «Р-СЕРВИС»
ИНН: 3625014683
Юридический адрес: 396020, Воронежская область, Рамонский район, рп. Рамонь, ул. 9 Января, д. 5, офис 1
E-mail: r-servis-2016@yandex.ru
Телефон: +7 (920) 211-78-79
Ответственный за организацию обработки персональных данных: Колыхалин Виктор Михайлович
Почтовый адрес ответственного: Воронежская область, Рамонский район, рп. Рамонь, ул. Победы, д. 17е
14. Изменения Политики
Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать изменения.
